付款方式、寄送、退貨政策

付 款 方 式

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      • 提供 VISA、Mastercard、JCB
        • 由於當地銀行的政策，已啟用3D安全驗證步驟
            • 某些發卡銀行未強制執行此安全功能，導致交易立即失敗，不便之處，敬請原諒

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                • 快速結帳 - 限國外訂單
                  ATM | 銀行轉帳
                        • 限國內銀行 - 具有此選項的國際訂單將被取消
                        • 如使用國內銀行轉帳但需要國際運輸的訂單，請發送郵件到 now@mukaemuz.co，我們會將盡快與您聯繫

                                 

                                國內銀行轉帳：

                                1. 請使用您的訂單編號作為付款備註
                                2. 完成付款後，將收據或轉帳明細寄給 now@mukaemuz.co
                                3. 也請在郵件主題行中標明您的訂單號和帳號後五碼
                                4. 商品將會為客人保留48小時 — 請在此期間內完成付款

                                運 送 方 式

                                基本信息
                                  • 所有國內外訂單都將附帶追蹤號碼
                                    • 特價商品及使用促銷代碼的訂單都是 FINAL SALE - 不符合退貨/換貨的條件
                                      • 付款後，訂單均在 2-3 個工作日內 (UTC + 8) 發貨
                                        • 包裹抵達時間可能會有所不同，具體取決於貨物運輸公司
                                          • 一旦貨物發送後，我們概不負責包裹在運輸途中丟失或損壞
                                            • 請仔細檢查您的帳單和送貨地址，一旦貨物發送後我們無法變更收貨地址
                                              國內寄送
                                                • 所有國內訂單均通過黑貓宅急便運送
                                                  • 我們目前不提供送貨至便利店的服務
                                                    • 如果您對此選項有特殊要求，請發送郵件到 now@mukaemuz.co，我們會將盡快與您聯繫
                                                      國外寄送
                                                        • 國際訂單均通過UPS運送
                                                          • 當地政府徵收的其他稅金、關稅、進口稅均由客戶自行負責

                                                                退 貨 政 策

                                                                  如需做退貨處理，請在收到包裹14天內寄回

                                                                  • 商品退回必須保持原狀，未洗、未使用、並帶有原商品標籤和原包裝，也請包裝妥善
                                                                  • 退貨必須使用宅急便也請自行承擔退貨運輸費用
                                                                    • 收到及審查退回產品後，我們將在三到五個工作日處理退款
                                                                    • 請注意，退款不包含原始運費

                                                                    如需做退貨處理，請發送郵件到 now@mukaemuz.co，也請標明您的訂單編號及 “申請退貨” 在郵件主題中，我們會將盡快與您聯繫。